Nuestro equipo
En ESTELA CONTAINER, nuestro equipo es el corazón de la empresa. Cada miembro, gracias a su experiencia y compromiso, contribuye activamente al crecimiento y al éxito de nuestra organización. Contamos con un equipo sólido, apasionado y competente para ofrecer contenedores fiables, duraderos y de alto rendimiento, así como un servicio al cliente impecable.
A continuación, presentamos las funciones clave que nos permiten responder a las exigencias del sector con eficacia y fiabilidad.
Dirección General
La dirección de ESTELA CONTAINER supervisa todas las actividades estratégicas de la empresa. Define las orientaciones a largo plazo y garantiza que nuestra visión esté alineada con las evoluciones del mercado y las expectativas de nuestros clientes.
Nuestra prioridad: un crecimiento sostenible basado en valores sólidos — calidad, fiabilidad y transparencia.
Atención al Cliente
El servicio de atención al cliente desempeña un papel esencial en la relación con nuestros usuarios. Este equipo se dedica a asesorar a nuestros clientes, resolver sus consultas y asegurar un seguimiento postventa riguroso.
Nuestro objetivo: brindarle una experiencia de compra fluida, desde la primera solicitud hasta la entrega de su contenedor.
Principales responsabilidades:
Asesorar a los clientes en la elección del contenedor (marítimo, de almacenamiento, frigorífico).
Gestionar solicitudes, devoluciones y reclamaciones.
Acompañar al cliente antes, durante y después de la compra.
Responsable Técnico
El responsable técnico garantiza que todos los contenedores ofrecidos por ESTELA CONTAINER cumplan con las normas de calidad, estanqueidad y seguridad. También responde a consultas técnicas y asegura el correcto estado de los productos.
Principales responsabilidades:
Controlar, inspeccionar y validar los contenedores antes de su entrega.
Brindar asistencia técnica a los clientes.
Supervisar el estado y el rendimiento de los contenedores (especialmente frigoríficos o modificados).
Marketing y Comunicación
Nuestro equipo de marketing y comunicación desarrolla la imagen de marca de ESTELA CONTAINER. Diseña campañas eficaces para dar a conocer nuestros productos, valores y servicios, tanto en el entorno digital como en el terreno.
Principales responsabilidades:
Definir e implementar estrategias de marketing.
Crear contenido visual y redactado (fichas de productos, redes sociales, página web).
Gestionar campañas publicitarias dirigidas para nuestras gamas de contenedores.
Logística
La logística es un eslabón fundamental de nuestra eficiencia. Este departamento se encarga de que los contenedores lleguen a tiempo y en perfecto estado, gestionando inventarios, aprovisionamientos y relaciones con transportistas especializados.
Principales responsabilidades:
Gestionar el stock y la disponibilidad de productos.
Coordinar los envíos y el seguimiento de las entregas.
Optimizar los plazos y condiciones de transporte (grúas, carretillas, ubicaciones de difícil acceso).
Responsabilidad Social y Ambiental (RSE)
En ESTELA CONTAINER, estamos comprometidos con una gestión responsable. Nuestro equipo de RSE trabaja para reducir nuestro impacto ambiental, fomentar la reutilización de contenedores y promover prácticas sostenibles y éticas.
Principales responsabilidades:
Implementar acciones concretas a favor de la sostenibilidad.
Sensibilizar a nuestro equipo y a nuestros clientes sobre los desafíos medioambientales.
Garantizar el cumplimiento de las normas sociales y ecológicas.
Un equipo unido por la pasión y el compromiso
En ESTELA CONTAINER, sabemos que nuestro éxito es el resultado de un esfuerzo colectivo. Unidos por nuestra pasión por las soluciones de almacenamiento y transporte, hacemos todo lo posible por ofrecer contenedores fiables, conformes y adaptados a sus necesidades.
Cada miembro del equipo aporta su experiencia, exigencia y rigor para garantizar su satisfacción.
Esa sinergia basada en la escucha, la reactividad y el compromiso nos permite evolucionar continuamente y tener un impacto positivo en nuestro sector.
